特殊原因频繁发生是否就成为一般原因了？本文来自：6sigma品质网 www.6sq.net 作者：BUKD 点击448次原文：http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=199738

BUKD

有个供应商模具过一段时间就出点问题，那长期来看是否这就是一个一般原因呢？

ljq108

你先把特殊原因和一般原因的定义搞清楚,就知道不能看作了,呵呵

jilindongzi

不能看成是一般原因。你都知道有问题，就要去识别，然后去改善。

李志强

你把问题分为异因和偶因来看，应该更容易理解。

only-Liu

難到你們公司沒有定CR,MA,MI嗎.
要是有定,你就按你的作業程序去改,
當然你不用心去做那就沒用

yh10086

肯定不行
一般原因是无法避免和纠正的，如机床的波动，噪音，振动
特殊原因，可以避免和纠正的，如刀具磨损，定位松动，

个人观点，不妥之处请达人斧正

BUKD

如果改善不了呢？
换句话说，如果长期改善不了的特殊原因是否可以归结于一般原因里面去？

futurepower

你的问题还是经典哟！！！　如果长期改善不了的话，就当他是一般原因把

jilindongzi

改善不了也是特殊原因。不能因为一个中国人在美国呆了很长时间，回不了国，他就是美国人了。定义问题，不能更改。楼主，顺便说说你的情况吧，大家也学习一下。

sheepmiemie

这才是质量人大显身手的时候呀，哪能改个定义了事？

jeccyray

还是应该归于特殊原因
一定不能把异常当正常

LZ可以试试创新思维啊
方法总比问题多嘛

cmhu_hsia

還是去分析一下問題的原因是什么再來看要划到哪一類吧!

guowei55566

樓主的是不是有點將問題"想大事化小,小事化無"的意思,
"过一段时间就出点问题", 是不是設備保養之類的工作做不到家了.
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goodog

常态是不能随意动
非常态也不能随意动
分清是非，这是人最基本的要求，如果分不清可能就不适合此工作。

lygcumt

分析根本原因，不是让分析是属于特殊原因还是一般原因。
目的是解决问题，不管是特殊原因还是普通原因，都必须采取措施。

enigma

看了以上的讨论,感觉大家都陷入了一个误区,认为受控的过程就是好的.
其实一个原因的分类是相对不同的受控状态的(受控参数),一个偶然原因频繁发生时，过程就会演变为另一种受控状态（参数改变），偶然原因也就成了系统原因,这时过程的改进方向应该针对系统，是系统出问题了。而在偶然原因时，系统的改进方向是防止偶然原因的重复发生，是针对个案作分析，使系统回到以前的受控状态。前一种改进是使改进过程的能力提高，而后一种改进是使过程保持稳定。综上所述，两种原因是相对不同系统而言，是可以相互转换得，当然，转换后，过程的控制参数也会发生相应的改变。

qiaoye

肯定不能是一般原因:) :) :)