如何将代理商纳入质量管理，好难管呀，大师们给个建议吧

1.如果贵司的体系是按照流程来建立的,那么将相关内容加入到"营销管理"流程里就好了.
2.非流程方式建立,你也可以从相关的程序文件里引个规定来实施代理商管理,呵呵~这取决于贵司体系在管理中覆盖的范围.(除了ISO9000要求)

主要是管理那些环节和那些内容，这个是很重要的，现在主要是难以控制维修品的品质，第二就是新品的品质，第三就是终端客户的现场故障排除和维护责任问题。

主要是管理那些环节和那些内容，这个是很重要的，现在主要是难以控制维修品的品质，第二就是新品的品质，第三就是终端客户的现场故障排除和维护责任问题。
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代理商主要负责什么样的过程：客户的开发和销售工作吗？
那么，分开他能做的和你能管得到的，然后针对你能管得到的设定你的管理要求。
如他如何找的订单你管不到，但他找到订单后总归要给你，那么你就可以提要求：他找到订单后要给你什么样的信息。

是否要定期的进行审核，主要是对最终客户的质量问题的解决上老是存在分歧，尤其是国外的，都不愿意去解决，因为费用大，我就想制定一个流程来规范，就像供应商评定制度一样

要对代理商施加影响，定期的对代理商进行审核和检查
看其对质量管理体系的执行情况..