针对数据分析，我个人认为每个部门应该对关键性的问题有针对性的进行数据分析及改善，可是我这儿一来人手不够（每个人身兼多职），每天忙些最基本的记录报表都快没有时间了，更别提做什么数据分析了，总是应付了事。基本上就只有 一些初步统计数据，外加一些所谓的分析，有时候连原因分析，纠正措施都没有。各位朋友，可 ...

美国玩具标准已有2008年版(ASTM F963-2008)不知道哪位好心人有呢？有话的话，记得发邮件给我，非常感谢哦！wyxueserry@126.com

我公司本次CQC外审时，提出了共十个观察项，其中一项，要求我们公司应充分收集与顾客日常沟通的信息，以准确客观的反映顾客满意情况。说我们公司的顾客满意度只是打打分，没有什么实际意义。现请朋友们，帮我想想该如何去改善这个问题点？我正准备细化调查表的内容。目前只有交期，品质，问题回复速度，协调及配合度，其 ...

与大家共享刚得到的资料![local]1[/local][ 本帖最后由 wyxueserry 于 2008-10-10 11:53 编辑 ]

大家好!我们公司外审在即,由于我公司生产的是日本玩具,现急需获得行业标准:TS2002日本玩具标准,由于该标准已于2008年4月1日正式发布了英文版及日文版,本公司原有的标准已过期无效,需取得最新的中文版.目前,市面上没有中文版卖,深圳只有英文版的卖,我却急求中文版,真不知道何处可求.希望好心的朋友们,见到此贴,能提供有关中文 ...