jackni 2003-12-15 11:08
[原创]cpk能代表产品品质吗?
不少做品质工作的，谈到产品品质的管控就会提到CPK/CA/CP,好象是CPK就是品质的代名词:CPK值越好产品的品质就越佳,真的是这样吗?请各位发表高论! YYWvC+V|
ybQ5W idmN
CPK:制程综合能力指数,是针对产品的规格而言,在规格制定准确,制程稳定的状况下,谈CPK才有它切实的意义,否则还是要将重点放在修订规格,制程改善,原料控制,人员训练上面.
O5{d(De
衡量品质优异的要素:品质(成本/安全) 交期 服务 细分:
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1、 物性要素 A} nO7~'~5{
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外观特性：大小、长度、重量、厚度
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力学特性：速度、强度、脆性
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物性：通风性、保湿性、耐热性、伸缩性
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光学特性：透明度、遮光性、夜光性2C0V g8]9~ sq7S
音响特性：音色、遮音性、音响出力比:^SR6R^6Bk|&^
情报特性：情报量、正确度:j lj!Y!Yp
化学特性：绝缘性、电导性、诱电性
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2、 机能要素
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效率：能量效率、操作容易度、自动化-\o/_z
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安全性：无害性、愚巧法设计/L;xB7M+R-[
机能的多样性：多性能
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携带的难易：携带性、放置性m:} j'xO1k
使用者的范围：偏向一般人、偏向专家Z/o^e&ird
3、 人间的要素&mYlp V4t1RT
意象：高级品、知名度"uY rTU:A*m
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习惯：传统、新制品
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稀少性：特定品、转入品、天然品
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官能的品质：加工、手感、味、居住性/^_ d%[h
充实感：知识的充实感、情结的充实感5HN D#T0X:@c
过剩品质的意念：服务、独特之样品
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4、 时间的要素
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耐环境性：耐寒性、耐温性、耐尘性
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耐久、保存性：耐用年数、故障年率、修理容易性、废弃容易性
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5、 经济的要素
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有利性：廉价性、维持费低、附赠品 m1u*H;C4qGJ;k
6、 生产的要素5X4SZ6d#[
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作业性：工时数少、手操作少、不需特殊技能、作业标准的弹性zHy6g u ^^
原材料：品质的弹性、库存容易 p ? Pl`,i%B"p
收率：收率大、手操作容易、其他品种转化容易
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7、 市场的要素"B"HO#A!uO*q
适时性：流行、季节
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品种的多样性：广泛之选择
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购入决定的时机：各自基准的选择、第三者的检定、意见领导者之决定
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kl-\&ycM
寿命期：寿命的长短
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CPK只是品质的一个单项,就产品而言外观、包装方式、也是衡量品质的要素，所以CPK不能代表产品的品质! 欢迎各位发言，说说自己的体会！
h 2003-12-15 11:11
CPK与不合格率有对应关系，与顾客感知质量关系不大
jackni 2003-12-15 12:09
判定产品不合格，要了解产品的品质要求，不仅仅是规格，还有其他的品质要素，CPK与不合格率没有直接的对应关系！与顾客感知质量关系不大？要看客户的具体要求，才可具体分析。
alexwong 2003-12-20 12:28
CPK值越大，说明其制程能力相对产品规格来说越高，产品超出规格的概率越小。只针对正态分布的计量型规格。同时，也说明产品参数的分布较集中，性能较均匀。
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g_T-d4O
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当评判单个产品的质量时，CPK是无意义的。
tyd99516 2003-12-24 11:35
对于客户来讲，可能更关心PPK的结果。
yonghaow 2004-3-23 14:34
不一定。关键还是客户满意度。
刘胜海 2004-4-7 17:24
不过，很多的客户都要求CPK的，而且要求还很高1.33-1.67，如果达不到就没有合作的必要，你说呢？CPK是不是可以给公司带来感官上的优越性呢？
msmy 2004-5-6 16:13
[quote]Originally posted by [i]tyd99516[/i] at 2003-12-24 11:35 AM:
j/V+ck4j}4Ti%E l:`
对于客户来讲，可能更关心PPK的结果。 [/quote]
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何以见得呢？
cdj2002wgj2002 2004-5-11 14:19
CPK值的大小与产品的不合格率有直接的关系，但与顾客满意没有直接的关系，CPK旨在表示生产产品过程的能力大小也就是说公司生产产品品质的稳定性。
wuming 2004-5-12 12:05
产品品质是个很广泛的概念,单靠一个CPK根本无法体现,再说CPK只能体现一个制程的稳定性
红色精灵 2004-5-14 08:16
Cpk只是衡量制造过程的指标，这也许和顾客对工厂的要求有关系。
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但是最重要的还是顾客满意度。顾客满意了，其他的都好说。
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所以，Cpk不能完全反映产品质量。
朱策 2004-5-16 19:04
首先，要在过程稳定的情况下才可以谈到过程能力指数。b/U [ ~6te5R5~
其次，就过程能力指数本身来说，它反映的是企业产品的控制范围满足客户要求的程度。Thg `N8lJy
再次，Cpk是过程的质量能力与管理能力的综合结果，它越大，则说明过程中心与公差中心的偏离越小，满足顾客要求的能力越强，产品不合格品率越低，其在一定意义上是不是可以代表一个公司的产品品质呢？
jackni 2004-5-19 12:16
CPK不可以代表产品的品质！！
金色数码 2004-6-9 19:29
CPK是一种控制方法，其系统包括七大手法、PDCA持续改进的理念等，通过运用CPK可以不断提升产品质量。
一年半 2004-6-10 21:09
讨论
CPK只是一种衡量过程能力的指数，如CPK大于1.33，那么成品的合格率将大于99.99%，这对于大规模的制造公司来说是一个重要的控制点。
jackni 2004-6-11 12:28
CPK只是一种规格的控制，是衡量产品品质的一个部分，并不可以偏概全。 如果说产品达到几个sigma的水准是否可以说，Sigma代表了产品的品质水准呢？&b7_ ]5hA p
欢迎讨论
talkal 2004-6-12 19:03
我的理解：只有产品所有可计量的品质特性的CPK均较高时，才能说明产品品质好，单个的CPK值只能说明产品在某一方面的品质好
hq 2004-6-15 15:07
CPK只是反映了过程能力，当然不能代表产品的品质，如果产品本身的标准、工艺要求定得低，CPK再高又怎么样呢？
emir 2004-6-15 16:59
过程能力指数高说明你这项的过程能力能满足要求，
bicheng 2004-6-15 19:24
CPK只是制程的能力指数，不能说明品质好坏，也就是说当规格偏差小，但中心偏离时是有可能CPK大的
质量厨师 2004-6-18 17:02
Cpk只是加工产品的过程的能力，而且只是其中的某一个过程的能力，并不代表质量的全部概念！
gdlsg 2004-6-19 10:59
回复
Cpk只是一个过程能力稳定性判断的因素。如果设计时没有正确计算、考虑到设备的能力稳定性，当然质量会不好。但是Cpk的计算不能简单的考虑到设备，还应该有部分人的因素。同样的精度设备，不同的人来操作，都会有不同的结果。因为在没有完全自动化的中国，无法同国外一样，尽量减少人的影响，用设备的稳定性来代替人。 H9h UV,n
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总之：我们应做的就是重复……重复……再重复。设备无法做到必须人来做的东西，就要制订程序文件，规范人的行为，做到重复……重复……再重复。
df71425 2004-7-21 09:00
其实cpk只是对过程能力的一种测评，对质量只是起到监控保证作用，我不认为cpk好就一定质量好
ZICO 2004-7-25 14:44
可以看看S大师写的《我们的CPK是为什么人的？》
田陆浩 2004-7-30 16:44
CPK不能完全代表产品品质
(LCU1n&g5M
1.产品品质包含的因素非常多，有些无法量化，甚至不描述
J6P.V1bl p3k4H)i
2.CPK是过程能力的一种度量，且不说T的人为确定；高，也只是一个特性比较好
黄昌云 2004-8-12 12:26
CPk
CPk值只是生产过程能力控制好坏的反映,质量还与产品标准有关.
babypong 2004-8-12 23:01
一些公司对CPK的错误认识和应用
CPK能代表产品品质吗？现在很多公司特别是汽车主机厂举凡要验证某配套厂某产品的品质状况，开口闭口就是要求配套厂计算某重要特性的CPK，这样他们才能放心接收。鄙人认为CPK的应用是有特定场合的。譬如1）某些中间工程的中间制造尺寸虽然很重要，但精度的问题使CPK很差，但其实完成品的最终尺寸CPK却是非常漂亮的；2）扭力（矩）是重要特性值但没必要算CPK，即使算出来再精准的扳手CPK也很难看；3）库存品或进料品算CPK没有多少意义。
howard 2004-8-16 09:18
個人覺得Cpk並不能真正反應品質的績效：因為還要考慮不合格率的問題。V4Ax8to$t8Y*{k
不同mean與標準差的值，可以產生相同Cpk值，但真正的績效是不一樣的。6[ k
DQWbW2~
-L5\ [-N#O,|
假設一個產品的規格為：USL=18，LSL=6，Target=12。
X(KT#Z i#` G nA
製程A的Xbar=15，S=2.0，所以製程A的Cpk=mini{Cpl, Cpu}=Cpu=0.5。
C)P4BBR _/A9M C
製程B的Xbar=16.5，S=1.0，所以製程A的Cpk=mini{Cpl, Cpu}=Cpu=0.5。Utn*X,T8AH
所以用Cpk無法分辨出兩個製程的差異。2_:w9zvM
3Z/xA$nv
i:[ v
注意製程A與製程B的Cpl分別為1.5與3.5。
}W(E_6R2b X
雖然兩製程超出上限之機率相同，但製程A超出下限之機率大於製程B。GSf(g%g v ^h
各位可以算算看，實際的績效是製程B優於製程A。
7`jCU
P7P\-t2`
0]9\})U^
[ Last edited by howard on 2004-8-16 at 09:28 ]
babypong 2004-9-7 23:21
[quote] [u][b]msmy[/b] 在 2004-5-6 04:13 PM 发表:[/u]
-_+ST;F t&O2A
-d kBX*MW.{@UY
何以见得呢？ [/quote]
m3nYom'K*i
B'[
a5c
3C
S-GG6o8G
}
PPk考核的是长期过程的制程能力，其σ的计算方式和取样方式不同于理论上的CPK；但一般我们在小量产取样时都认为这些样本已代表长期的过程能力，近似等于PPK，故常采用CPK值。
iobus 2004-9-8 16:17
真是细致!
你的要素列表真细致!
.K;w}LT;B:e
K2qY0Y(oo(i1tX
说是从哪儿来的？？
jackni 2004-9-9 12:43
[quote] [u][b]iobus[/b] 在 2004-9-8 04:17 PM 发表:[/u]
5\|k[{
,x a%BJW
你的要素列表真细致!
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U.d B Q_ v
说是从哪儿来的？？ [/quote]
I ~A|5d4KDR6|0s
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U4S a5V!o
3bt tqT A k)j
报告： 收集来的！
HCQE 2004-9-10 11:23
CPK只代表一个过程的一个特性的能力，它和合格率P有关系，而且有公式
质量厨师 2004-9-10 13:57
Cpk只是对计量特性的产品质量特性起作用的，但是产品质量不光光是计量特性就能够全面衡量的，很多方面比如很多的产品“感知质量”方面的东西无能为力呢。。。)N~Y2GE
另外过程能力高的不一定你的过程就是受控的，不受控的过程生产出来的产品照样很多的是废品的。。。})Rhp1f
O.\R
不是吗？
tj_pqz 2005-4-30 10:40
看看CPK的定義,
-MlL,f;s6@ D
再看看品質的定義
U Y7n1R4QRkxO(x9H
根本就是2碼事儿
龙在海角 2005-4-30 11:38
我认为品质好和性能好是两个概念!!!!!
tj_pqz 2005-5-6 16:45
CPK達到一定程度只能表明在制造端可以做出符合標准的“良品”
质量厨师 2005-5-6 18:03
Cpk代表过程能力，没有听说可以代表产品质量的！质量的概念似乎并不逛逛是加工质量吧！哈。。。。
tj_pqz 2005-5-7 20:09
[quote]Originally posted by [i]龙在海角[/i] at 2005-4-30 11:38
y t7qm:JE ]
我认为品质好和性能好是两个概念!!!!! [/quote]
4Gq5?.zH-U9RM] m
6W;i5cI!V.W6z}
這好象不可以說是2個概念，呵呵。2}d9K;DM^ X3b
現在品質的涵義太廣拉，都含蓋倒銷售終端小姐的微笑拉。哈。
龙在海角 2005-5-11 12:21
[quote]Originally posted by [i]tj_pqz[/i] at 2005-5-7 20:09Sl^`f4W.|#e T+L
}d}o!JK
S#W)q!g0Vq`
這好象不可以說是2個概念，呵呵。}w[
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現在品質的涵義太廣拉，都含蓋倒銷售終端小姐的微笑拉。哈。 [/quote]
g2_j S ?
Ul] v HS3F
呵呵，有意思，真不知道小姐的微笑的CPK值怎么来衡量
LDQRNR 2005-5-18 16:24
[quote]Originally posted by [i]alexwong[/i] at 2003-12-20 12:28
)Q-y$a#w9p%nC
CPK值越大，说明其制程能力相对产品规格来说越高，产品超出规格的概率越小。只针对正态分布的计量型规格。同时，也说明产品参数的分布较集中，性能较均匀。
2r+{0h7C#Lu(CQ&jL
.@o-W*Ze)d7l
当评判单个产品的质量时，CPK是无意义的。 [/quote]
em1j#U E9re.t7}[
f4F5I?Km
赞同上述的观点，评价产品品质的高低，光靠CPK是远远不够的4J7_ B Y7mS&WK7Y
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tj_pqz 2005-5-18 16:41
不能，樓上的說的已經很多拉。
smtfan 2005-9-24 22:26
看看CPK的定義,SPC ,6sigma, 六西格玛，MSA,FMEA，品质，质量,six sigmapt J+RG\
N+aW
kZ#Zn
s]W
B
lUms8dz,nU `"L| a
再看看品質的定義
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yv"|k4x r\1U
'_+X6CGddX!?$}9t*X8`2b
^;Q SSPC ,6sigma, 六西格玛，MSA,FMEA，品质，质量，six sigma根本就是2碼事儿
rock7758523 2008-3-27 10:34
鄙人之见：如果某产品超出规格，但sigma=0 CPK将是负的无穷大，谁能说它不稳定？此时的CPK还有意义吗？此时制程能力是达到了极限稳定状态，但品质也达到了100%NG。反过来，品质100%OK，但CPK不一定好（上面各位大侠都已经论证过）。因此，用CPK来代表产品品质是扯蛋！:cool:
Jellyho 2008-3-29 09:55
非常赞同LZ的观点,tS5]5a
N}(L
现在的很多厂都是这样,
sld1201@163.com 2008-3-29 10:11
呵呵,CPK怎么是代表质量呢? CPK制程综合能力指数,从字面意思理解也知道是衡量制程能力的一个指标而已, CPK的大小只能说明制程能力的高低,而不是质量的好坏!!
qilinjuc 2008-3-29 10:43
呵呵，最近刚接触SPC方面的知识，觉得CPK虽不能完全代表品质，但无疑是一个非常有用的工具，如果前期工作做得到位的话可以将原本很抽象的过程能力量化．很利于问题的分析．可惜被很多厂家滥用了，甚至来料检验都求CPK.
$S5~5@;_ Ty~Zi
这是最近的一些看法．请高手指点．．
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